Многие сети АЗС сталкиваются с проблемами организации командной работы на АЗС. Действие многих команд происходит в циклично: планирование, действие, получение результатов, их осмысление, постановка новых целей. Для сплоченной командной работы также необходимы тесное взаимодействие ее членов и готовность к обновлению.

В этом случае члены команды энергично трудятся, и между ними не возникает конфликтов, поскольку роль каждого, в том числе в поведенческом аспекте, разбирается лишь после завершения работы. Топ менеджеры убеждаются в полезности альтернативных точек зрения и в том, что хорошие идеи рождаются не только в голове генерального директора. Они понимают, что от них многое зависит и каждый должен работать с полной отдачей, что рядом всегда есть соратники, готовые поддержать в трудный момент, поэтому команда успешно решает важные для компании задачи. Прежде чем приступать к созданию слаженной команды, руководители компании должны убедиться, что время и ресурсы будут затрачены на реальную работу.

Команда  должна оценивать эффективность своей работы регулярно и честно. В течение года  следует проводить несколько рабочих сессий, на которых обсуждались бы вопросы технологии, тенденции, интересы членов команды, требования контролирующих организаций, обсуждать новые знания и навыки полученные на конференциях и обучающих мероприятиях.

Для успеха команды необходимо  анализировать случаи яркого успеха и неожиданных поражений в их компании или у конкурентов, изучать чужой опыт преодоления похожих проблем, следить за происходящим в других компаниях, отраслях и регионах и при этом оценивать, насколько последовательно они сами руководят своими АЗС, плодотворно взаимодействуют и способны к обновлению. Составляя график своей работы, обязательно нужно оставить достаточно времени на анализ истинных причин тех или иных проблем и качества уже принятых решений, определение областей, в которых они как единая команда могут создать максимальную стоимость. Именно так можно найти лучший способ совместной работы и научиться взаимодействовать.

Компания Татнефть регулярно проводит обучающие мероприятия для своих сотрудников и стимулирует командную работу подразделений. Это дает возможность достигать качественно новых результатов. В этом видео мы можем увидеть одну из сплоченных команд АЗС Татнефть: