В Красноярске мужчина пожаловался на сомнительную, по его мнению, акцию сети АЗС «25 часов». Вопрос рассматривал 23 марта экспертный совет по применению законодательства о рекламе УФАС.
Житель Красноярска пожаловался на рекламу сети АЗС «25 часов», информация о которой пришла ему по e-mail рассылке. На плакате было сказано, что каждый пятый литр бензина покупатель получает бесплатно. Внизу письма была приписка о том, что подробности акции можно прочитать на сайте.
Когда мужчина приехал на АЗС и совершил покупку, оказалось, что деньги за каждый пятый литр бензина перевели на его бонусную карту, по факту же ему пришлось оплатить полную стоимость покупки. Полученные бонусы он мог потратить в течение нескольких дней в супермаркетах Rosa.
Недовольный покупатель пожаловался в УФАС, заявив, что в рекламе отсутствует часть существенной информации об условиях акции, и компания вводит покупателей в заблуждение. Вчера вопрос рассматривала специальная комиссия. Эксперты отметили, что в судебной практике принято оправдывать подобные акции, если в письмах есть приписка о том, что подробности можно прочитать на сайте. Однако большинством голосов было решено, что нарушение все-таки есть, так как по факту покупатель получает бонусы, а не бесплатный бензин.
Нет Комментариев